יום חמישי, 29 בספטמבר 2011

יחסי ציבור לגלריות, תערוכות, מופעי תרבות


אחת מלהקות המחול החובבניות מרמת גן, פנתה אשתקד למירו יחסי ציבור, בבקשה לסייע במכירת כרטיסים להופעה אחת ויחידה של הלהקה באולם אירועים גדול.
הדרך הקונבנציונאלית של יחסי הציבור היא לפרסם מודעות בתשלום, לשלוח מיילים למכותבים, להדפיס עלונים וכיו"ב.
אך עבודת יחסי ציבור אינה עוסקת רק בנושאים הנ"ל.
מטרתה היא בראש ובראשונה ליידע את התקשורת בקיום האירוע, ולשכנע את נציגיה לצפות במופע.
כלומר, הכוונה היא לעורר באז תקשורתי לפני המופע בכדי שימכרו כרטיסים, ולכן עיתוי הפרסום חשוב.
יש לציין כי מופע זה לא היה מהבולטים שבמופעים, ותפקיד היחצ"ן במקרה זה היה כפול.

עיתוי הוא חלק בלתי נפרד מעבודת יחסי הציבור.
אחת מרקדניות הלהקה הייתה ארגנטינאית שהוריה נותרו שם.
באותו זמן בדיוק, חלו תמורות שלטוניות משמעותיות במדינה, והמדיה כולה רצתה להעמיק בנושא.
משרד יחסי הציבור השתמש באקטואליות של האירועים בארגנטינה על מנת לחשוף את הרקדנית הארגנטינאית לתקשורת. אירועים אקטואליים תמיד יוצרים יותר התעניינות במתקשר אליהם .
במקרה זה, להקת המחול "הרוויחה" מחשיפת הרקדנית הארגנטינאית.

משרד יחסי הציבור מינף את האירוע ויצר התעניינות רבה ברוכשי כרטיסים , שמילא בחלקו הגדול את האולם ,ובכך הושגה המטרה המבוקשת.

אמנים, ציירים ופסלים, יכולים להנות משירותי יחסי ציבור, בשל הקשרים שיש למירו עם כלי התקשורת, והדרכים המקוריות ליצירת עוררת תקשורתית מרובה.

יום חמישי, 22 בספטמבר 2011

יחסי ציבור לחברות נדלן

הקבלנים ממלאים "אינצ'ים" רבים בעיתונות הכתובה והאינטרנטית, וחברות הנדל"ן אינן חוסכות מאמץ ושולחים בדיוור ישיר "פליירים", או משקיעות סכומי כסף ניכרים בפרסום מודעות מסחריות במדיה הכתובה והאלקטרונית.
"מירו" יחסי ציבור, משרד המתמחה בענף הנדל"ן, שם לו למטרה לחשוף את לקוחותיו בדרכים אחרות. דרכים ישירות ואמינות יותר.
לאחרונה התבקש "מירו", להעלות מודעות בציבור לרכישת קרקעות בהונדורס, שם משווקת החברה הישראלית "מגרשים".
הדרך הראשונה בה נתקל הצרכן, היא צילום מפתה של המגרש באתרי האינטרנט הממומנים.
בשלב השני ,נכנס משרד יחסי הציבור לפעילות והציע ללקוח לשלוח מספר כתבים ועיתונאים לאתר (הונדורס), על מנת שיחזו במו עיניהם בפלאי המקום.
לאחר תקופה אינטנסיבית של בניית תוכנית סיור, הכתבים יצאו להונדורס.
אורגן עבורם טיול מקיף בהונדורס,עם דגש על אתרי הבנייה שמוצעים לקהל הישראלי.
הכתבים חזרו מסופקים ומאותגרים מההיצע הרחב שיש למדינת הונדורס, שאיננה מוכרת מספיק, להציע.
בהמשך יצאו כתבות הן במדיה הכתובה והן במדיה הטלוויזיונית.
הפידבק שנתקבל מהכתבות היה אדיר, כל הדירות בפרויקט הנדל"ן המדובר, נמכרו.
וזאת בעלות מינימאלית בהשוואה לפרסום ממומן.

יום שני, 18 ביולי 2011

יחסי ציבור למסעדה

יזם העומד לפתוח מסעדה, נכנס להשקעות עתק.
איתור מבנה, הכנת מטבחים, עיצוב מקומות ישיבה, גיוס עובדים, גיוס שף מוביל, הכנת תפריט, התקנת ציוד ועוד.
הנושא האחרון הנלקח בחשבון על ידי המשקיע הוא פרסום ויחסי ציבור למסעדה.
בשיקולי העתיד הכלכלי של מסעדה או  בית קפה, טמונה חשיפה תקשורתית.
מסעדה שאינה נחשפת בכלי התקשורת- אינה קיימת.
ניתן לפרסם מסעדה במספר אופנים:
1.      משלוח פליירים לבתי העסק הסמוכים.
2.      פרסום מודעות בעיתונות.
3.      שימוש בתשדירי פרסום.
אולם ברוב המקרים, פרסום שכזה לא יהיה אפקטיבי.
ציבור הצרכנים יודע כי כאשר מסעדה מפרסמת את מרכולתה באופן הנ"ל, או שהיא אינה בתפוסה מלאה, או שהאוכל המוגש בה אינו משובח, או שקיימת בעיה כלשהי שאינה ניתנת לזיהוי.

הפרסום היעיל ביותר למסעדות הוא באמצעות מערכת יחסי ציבור, היינו פרסום סמוי באמצעות המדיה.
חלק מדרכי הפעולה של יחצ"ן:
1.      הזמנת עיתונאים.
2.      מבקרי מסעדות.
3.      משלוח מתכונים למדורי אוכל.
4.      פרסום מבצעים \מתוכנים חדשים.
5.      סקירת ידוענים הפוקדים את המקום.
6.      פרסום צילומים ממתחם המסעדה.
7.      ועוד...
דרכי פעולה אלה יוצרים בקרב הציבור תהודה ואמינות כלפי המקום, ומטבע הדברים ישפיעו על החלטת הצרכן לבקר במקום.
השימוש בעיתונאים כמוליכי דעה, היא הדרך הנכונה והאובייקטיבית לחשיפה מסעדה.

במתחם הבורסה קיימת מסעדה קטנה "אמא אדמה", המסעדה מוכרת סלטים בלבד.
ארבעה מפגשי עיתונאים שנערכו במקום, יצרו תהודה וחשיפה גדולה למסעדה, וכתוצאה, גדל מאוד זרם המבקרים.

מסעדת "סאקויה" ברמת ישי פתחה את שעריה, בעלי המקום חרדו כיצד יגיע קהל.
במקום הושקעו מאות אלפי שקלים והציבור לא הגיע.
הופעה של השף בתוכנית אירוח בטלוויזיה, מספר כתבות בידיעות ,מעריב, כלכליסט, הג'רוסלם פוסט והופעה באתרי אינטרנט, מיתנו את החרדה.
הקהל החל להגיע, תפריטה המעולה של המסעדה יצר ביקוש והשמועה עברה מפה לאוזן.

איש יחסי ציבור המתמחה בחשיפת מסעדות, חייב להיות מקושר עם כתבים רלוונטיים במדיה היומית, המקצועית והאינטרנטית.
עליו לפרסם את הנושאים הייחודיים של המקום, לשים דגש על השף וביצועיו, על עיצוב המקום, ועל קהל  המבקרים והידוענים.
פעילות אינטנסיבית וממוקדת לחשיפת המקום תניב תוצאות מוכחות.

יש לקחת בחשבון כי מסע יחסי ציבור לא עומד לבדו, לעשייה זו יש להוסיף תוכנית שיווקית ומיתוג על מנת להצעיד את המסעדה לעתיד בו תהפוך לעסק משגשג.